Caso ainda não tenha conseguido obter o seu Certificado Digital COVI
Categoria: Sociedade

Caso ainda não tenha conseguido obter o seu Certificado Digital COVI

Se ainda não conseguiu obter o seu Certificado Digital COVID da União Europeia deverá seguir os seguintes passos: 

  • Aceder ao portal do SNS 24 e repetir o pedido;
  • Caso o problema persista poderá:
    • Instalar a aplicação móvel SNS 24 (disponível para Android e IOS), autenticar-se através da Chave Móvel Digital e clicar no botão Certificado Digital COVID da UE;
      • Caso não tenha Chave Móvel Digital solicite a mesma neste site ou em alternativa dirija-se a um Espaço Cidadão
    • Atualizar os seus contactos através:

Caso tenha atualizado os seus contactos volte, por favor, a repetir o pedido de certificado no portal ou na aplicação móvel SNS 24.

 

Na eventualidade do seu problema ainda persistir deverá contactar o SNS 24 através do 808 24 24 24 e selecionar a opção 5

 

Para mais informações a respeito do Certificado Digital COVID da União Europeia, consulte sns24.gov.pt.

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